做生意,營銷的重要性是不言而喻的,是關(guān)乎項目成敗的。如果不會做營銷,再好的產(chǎn)品或者服務(wù)也可能賣不出去,爛在倉庫或者肚子里。如果營銷做到位了,賺錢其實是很輕松的,例如家喻戶曉的腦白金和加多寶。
營銷的終極目的應(yīng)該是為用戶解決問題,順便實現(xiàn)賺錢的目標(biāo)。那么該如何做好營銷呢?鄭州網(wǎng)絡(luò)公司--軟銀科技提出幾點建議供老板們參考。
1.只營銷一個賣點,其它的都是贈送。
也許你的產(chǎn)品或者服務(wù)有很多賣點,但是我們只需要營銷最有價值的那個賣點就足夠了,其它的賣點就是贈送的,不收費的。
超市經(jīng)??梢钥吹竭@種營銷方式,例如賣牛奶的,買一箱會贈送餐具或者是其它實用的生活用品。有些人會因為這個贈品而決定購買產(chǎn)品。還有手機,一般廣告就是宣傳相機如何如何好,其它的功能都很少談,這些功能相當(dāng)于附送的。但是有些人會因為電池續(xù)航長而購買,有些人會僅僅因為外觀漂亮而下單。
這種方式會讓客戶覺得撿了便宜,覺得物超所值。而大部分人都有愛賺小便宜的習(xí)慣,然后就為這個小便宜而買單。
當(dāng)然贈送也是需要說辭的,例如為了回饋客戶,感謝你們的支持。例如我們聊得來,就想和你交個朋友,東西送給你無所謂的。
2.不要承諾太多,不要什么都答應(yīng)。
傻子就是不斷的承諾,什么都答應(yīng)下來,結(jié)果可能就是客戶不滿意,不斷的找麻煩??赡苓€說你是詐騙,要求退款。
人真的是非常賤的,如果你不斷給一個人好處,哪天突然不給了。他就會罵你,甚至把你當(dāng)成敵人。如果一直對一個人不好,哪天給點小恩小惠,他反而會感激你。
就像一個美女,如果你很容易滿足男人的需求,男人會覺得你賤。如果他輕易得不到,反而會覺得你有原則,很高貴。
所以一開始不要承諾很多,等他們付款之后發(fā)現(xiàn)有很多其它的好處,自然就會認(rèn)為交易很劃算,你人非常好,根本不會找你麻煩,甚至還給你介紹其他的客戶。
3.營銷不是一味的滿足客戶,必須時而滿足,時而反抗。
要守得住底線,不能為了成交一味地答應(yīng)客戶的要求。就算是能做到的,也不能全答應(yīng)或者一下子都答應(yīng)。
要有反抗,也要有滿足,保持一定的神秘感。永遠在談?wù)撘粋€東西,但是永遠不要讓他看到這個東西,這才是營銷高手。
只要勾起了興趣,客戶對沒有見到的東西會牽腸掛肚的,越保持神秘,他就越想了解。
4.營銷就是不斷的釋放價值,要一條一條釋放。
客戶永遠不知道你的價值是什么,不要覺得客戶很聰明,也不要覺得你的營銷非常成功。
你必須不斷的去塑造價值,塑造到位了,客戶才會買單。你釋放的價值必須是滿足客戶剛需的。首先鄭州網(wǎng)絡(luò)公司--軟銀科技反映你要了解客戶的剛需是什么,然后有針對性的去釋放價值。例如傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)在很難做,都需要做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,可是不知道從哪里入手,或者一直入不了門。想知道互聯(lián)網(wǎng)上有哪些項目適合自己做。這些都是剛需。
如果你能解決這些剛需,價值有好幾個點,要一條條去塑造,和客戶保持適當(dāng)?shù)幕?。不要怕客戶了解不清楚,就全盤托出,恨不得一次性告訴客戶所有的點。這樣做客戶很可能只回復(fù)三個字:不需要、我看看、考慮下。
可以先告訴客戶最重要的點,然后根據(jù)客戶反應(yīng)再釋放其它的點。如果對方很急,你就要慢下來,這樣反而容易成交。
5.最好的營銷就是客戶的反饋案例。
無論是潛在客戶還是現(xiàn)有客戶,他們的問題,他們的評價,你們之間的對話,都可以做成截圖呈現(xiàn)給潛在客戶看??蛻舻某晒Π咐梢宰龀晌陌福缓笳故窘o別人看,這樣才更容易有說服力,更容易成交。
鄭州網(wǎng)絡(luò)公司--軟銀科技最后總結(jié):大部人都成不了腦白金,做不了加多寶。所以我們要是全身心的投入,死磕自己的業(yè)務(wù),使自己成為這個行業(yè)的專家,真心誠意的服務(wù)好你的客戶。對用戶有幫助才是真正的營銷,不是嗎?